Archiv | Informatives

Den eigenen Webshop betrugssicher aufbauen

Mit Hilfe von Baukastensystemen können auch Laien mit ein paar Mausklicks ihren eigenen Shop im Web eröffnen. So einfach der Start auch ist, zu einem dauerhaften Erfolg gehört mehr. Neben einem guten Warenangebot müssen vor allem Datensicherheit der Kunden und die Sicherheit beim Einkauf  gewährleistet sein.

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CRM-Software – Kundenbindung durch perfekten Service

Vom Cold-Call bis zur Reklamation unterstützt die CRM-Software den Kundenservice bei der Betreuung. Um die Kundenbindung zu perfektionieren, verwaltet die Software die Kundenbeziehungen für das Customer-Relationship-Management (CRM). So werden sämtliche Kontakte zum Kunden genau aufgezeichnet und eine Historie, die weit über sein Bestellverhalten hinausgeht, erstellt. Das, was auf den ersten Blick nur aufwendig erscheint, zahlt [...]

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Kommunikationstrainings für Unternehmen

Kommunikationstrainings widmen sich normalerweise allen Konflikten, die zwischen Menschen mit divergierenden Bedürfnissen auftreten können. Verhandlungsstrategien werden ebenso vermittelt wie das Bewältigen von Konfliktsituationen und das erfolgreiche Leiten von Meetings. Gerade Führungskräfte auf der mittleren bis oberen Leitungsebene, aber auch Menschen in sozialen Berufen profitieren ganz ungemein von den Kommunikationstrainings. Verschiedene Dienstleistungsunternehmen im Bereich Management Development [...]

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Tipps bei der Suche nach dem geeigneten CRM-System

Für den geschäftlichen Erfolg von Firmen sind gute und zahlreiche Kundenbeziehungen wichtig und oft sogar entscheidend. Dabei gilt es für Sie als Firmeninhaber stets den Überblick über Ihre Kunden zu behalten und Beziehungen zu pflegen und auszubauen. Bis zu einer gewissen Firmengröße ist das sicherlich noch durch eine herkömmliche Kundenverwaltung möglich, doch besser gelingt dies [...]

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Gebrauchte Bücher online verkaufen – so geht’s

Bücher sind eine wunderbare Sache. Sie erzählen Geschichten, stehen mit Rat und Tat zur Seite, entführen in fremde Länder und Phantasiewelten. Besonders für eine Leseratte sind Bücher ein wichtiger und fester Bestandteil ihres Lebens. Aber auch für Wissenshungrige, Schüler und Studenten. Und auch die Kleinsten lieben es, die ersten Bücher selbst zu lesen oder auch [...]

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ERP-Software für Online-Marketing-Agenturen

Das Internet hat besonders in Hinblick auf modernes Marketing und Werbung einiges verändert. Die Ansprüche an die Konzepte in diesem Bereich werden immer höher und die Online-Marketing-Agenturen schießen geradezu aus dem Boden. Um einen erfolgreichen Betrieb in dieser Branche zu führen, braucht es jedoch die richtige Software zur Verwaltung und Optimierung der Effizienz. Wie wäre [...]

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Datensicherheit – für Unternehmen mit Internetkanal hochgradig relevant

Mit dem Trend zur Digitalisierung und Zentralisierung von Daten im Contentmanagement sind verlässliche Schutzmechanismen immer entscheidender. Selbst in einem Kleinunternehmen mit Internetverbindung sind sensible Dokumente und Dateien in vielerlei Hinsicht Gefahren ausgesetzt. Ein gutes System zur Datensicherung ist hier ein einfacher Schritt zur Vorkehrung.

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Struktur & Design: Worauf Sie bei der Erstellung eines Onlineshops achten sollten

Eine durchdachte Planung, eine zielgerichtete Umsetzung und das Einbeziehen von Kunden und Experten lohnen sich beim Launch eines Onlineshops enorm. Kunden im Netz sind gewisse Elemente in Onlineshops gewohnt, die sich über die Jahre hinweg herausgebildet haben. Berücksichtigen Sie diese bei der Erstellung Ihres Shops, ist der erste Grundstein für Ihren Erfolg schon gelegt.

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IT-Transformation – wie Unternehmen neue Technologien reibungslos integrieren können

Aufgrund des schnellen technologischen Fortschritts bleibt es praktisch keinem Betrieb erspart, seine Technik hin und wieder auf den neusten Stand zu bringen. Und: Auch die Mitarbeiter müssen erst einmal lernen, wie sie die neue Technologie sinnvoll nutzen können. Natürlich kann man eine Learning-by-doing-Strategie verfolgen und hoffen, dass die Mitarbeiter irgendwann mit der neuen Hard- oder Software [...]

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Software auf Sharepoint-Online-Basis: So macht sie die Arbeit einfacher

Content-Management-Systeme erleichtern den Workflow. Sie stehen den zentralen Dokumentenstrukturen und Organisationsplattformen trotzdem skeptisch gegenüber? Dann hilft Ihnen vielleicht eine grobe Grundidee zum Zweck von Sharepoint Online.

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